CASA TELARIA · INFORMACIÓN Y AYUDA
Garantía y atención posventa
Si un producto presenta una falla o no coincide con lo que compraste, escribinos para que podamos ayudarte.
Garantía legal
Para bienes muebles no consumibles nuevos corresponde la garantía legal de 6 meses desde la entrega, de acuerdo con la Ley 24.240. Cualquier plazo más favorable informado para un producto se respeta. La devolución comercial de 30 días no reemplaza ni reduce esta garantía.
Cómo solicitar atención
Contactá a info@casatelaria.com con tu número de pedido, identificación del producto y una descripción del problema. Las imágenes pueden ayudar a evaluar la situación, si podés proporcionarlas. Coordinamos la revisión y la solución que corresponda según el caso: reparación, reemplazo u otras opciones reconocidas por la normativa.
Costos y traslados
Los traslados necesarios para hacer efectiva la garantía están a cargo del responsable de la garantía. No te pediremos que abones un envío internacional por una falla cubierta. Coordiná previamente con nosotros para recibir las instrucciones.
Cuidado del producto
Seguí las instrucciones de uso y mantenimiento. El desgaste normal o un daño causado por un uso inadecuado no se equipara automáticamente a un defecto; cada caso se revisa sin exclusiones generales que reduzcan tus derechos.
Cambios, devoluciones y reembolsos · Contactanos
Quién está detrás de Casa Telaria
Elevate Ecom Limited
Sociedad privada de responsabilidad limitada registrada en Hong Kong.
Número de registro: 80663230.
367-375 Queen's Road Central,
Sheung Wan, Hong Kong.
Casa Telaria es la marca comercial de esta tienda. Elevate Ecom Limited es la vendedora y responsable de los pedidos, cobros, entregas, devoluciones y atención al cliente.
Este es el domicilio de la empresa: no es un local de atención al público ni una dirección de devolución. Contacto: info@casatelaria.com.
Última actualización: 14 de septiembre de 2026.
