CASA TELARIA · INFORMACIÓN Y AYUDA
Política de privacidad
Elevate Ecom Limited, operadora de Casa Telaria en casatelaria.com, es responsable del tratamiento de los datos personales vinculados a esta tienda. Para consultas o solicitudes, escribí a info@casatelaria.com.
Qué información tratamos
Al comprar o contactarnos, recibimos los datos que proporcionás: nombre, email, teléfono, direcciones de entrega y facturación, productos, número de pedido y contenido de las consultas. Los proveedores de pago procesan los datos financieros necesarios para la transacción.
Al navegar, pueden registrarse dirección IP, dispositivo, navegador, páginas consultadas e identificadores de cookies. Si usás una cuenta, también se gestionan los datos necesarios para identificarte y mantener tus preferencias.
Para qué usamos los datos
- Confirmar y gestionar compras, pagos, entregas, cancelaciones y devoluciones.
- Responder consultas y mantenerte informado sobre tu pedido.
- Proteger la tienda, prevenir fraudes y resolver incidencias.
- Cumplir obligaciones contables y legales.
- Analizar el funcionamiento y, cuando corresponda según tus elecciones y la normativa, medir campañas o enviar comunicaciones comerciales.
Facilitás los datos voluntariamente. Sin la información necesaria para cobrar, identificar o entregar una compra, no podemos completar ese servicio. El consentimiento para marketing no es obligatorio para comprar.
Con quién compartimos información
Utilizamos Shopify como plataforma. Compartimos los datos necesarios con proveedores de pago, servicios de atención, infraestructura y socios de preparación y transporte. También pueden intervenir servicios de análisis y publicidad, incluidos Google o Meta según los servicios activos y las elecciones aplicables.
La empresa está en Hong Kong y los productos se despachan desde China. La gestión de pedidos puede implicar tratamiento de datos en esos países y en otros donde operen Shopify o sus proveedores. Las transferencias internacionales se realizan con las garantías o mecanismos que correspondan según la normativa aplicable.
También podemos comunicar datos cuando lo exige una autoridad competente o resulta necesario para atender una obligación o reclamación legal. No publicamos tus datos de contacto como parte de una opinión sin la autorización correspondiente.
Shopify y servicios externos
Shopify puede tratar información para operar, proteger y mejorar sus servicios conforme a su propia política. Podés consultar la política de privacidad de Shopify. Los enlaces a sitios externos tienen sus propias condiciones.
Cookies y comunicaciones
Las cookies necesarias ayudan al carrito, la seguridad y las preferencias. Otras pueden usarse para medición y publicidad. Consultá nuestra política de cookies. Podés darte de baja de mensajes comerciales mediante el enlace de cada comunicación o por email; los avisos necesarios para un pedido pueden seguir enviándose.
Conservación y seguridad
Conservamos información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender reclamaciones y cumplir obligaciones legales. No todos los datos requieren el mismo plazo. Podés consultar por la conservación de tus datos. Aplicamos medidas de seguridad, aunque ningún sistema permite garantizar una protección absoluta.
Tus derechos
Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos, y retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Podemos pedir información razonable para verificar tu identidad. Los datos sujetos a conservación obligatoria pueden no eliminarse de inmediato.
Para ejercer derechos, escribí a info@casatelaria.com. En Argentina, el acceso debe atenderse dentro de los 10 días corridos y la rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles, conforme a la normativa aplicable. La Agencia de Acceso a la Información Pública recibe consultas y reclamos: derechos sobre datos personales.
Menores y actualizaciones
La tienda no está dirigida a menores que no puedan contratar por sí mismos. Si advertís que se han remitido datos de un menor sin intervención adecuada, contactanos. Esta política puede actualizarse; la fecha de la versión figura en esta página.
Quién está detrás de Casa Telaria
Elevate Ecom Limited
Sociedad privada de responsabilidad limitada registrada en Hong Kong.
Número de registro: 80663230.
367-375 Queen's Road Central,
Sheung Wan, Hong Kong.
Casa Telaria es la marca comercial de esta tienda. Elevate Ecom Limited es la vendedora y responsable de los pedidos, cobros, entregas, devoluciones y atención al cliente.
Este es el domicilio de la empresa: no es un local de atención al público ni una dirección de devolución. Contacto: info@casatelaria.com.
Última actualización: 14 de septiembre de 2026.
